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铜川印台法院推出司法便民利民惠民10项举措

为推动党史学习教育和队伍教育整顿走深走实,彰显司法为民、司法利民、司法便民服务宗旨,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,切实为群众提供便捷、高效、优质的司法服务,确保教育整顿学习成果转化为思想成果和工作成果,现结合我院工作实际,特制定“我为群众办实事”十项便民服务措施:

加强诉前指导、诉讼风险提示

    为来访群众提供诉前咨询、指导服务,对不会写诉状的当事人,给予耐心讲解和指导,并提供诉讼文书样式,如起诉状、答辩状、授权委托书样式等,方便当事人参考书写;对起诉材料不全的进行一次性告知。在立案庭设置禁止虚假诉讼告知书展板,发放诉讼风险提示书,警示虚假诉讼和恶意诉讼的法律后果,教育引导诉讼参与人正确行使诉讼权利。

提高立案便捷程度

通过“中国移动微法院”、“陕西移动微法院平台”推行诉讼事务网上立案、跨域立案制度,积极引导民商事纠纷的当事人通过人民法院调解平台进行在线调解,真正实现一网通办,最大程度便利群众诉讼,节省诉讼成本,让在家门口异地立案打官司成为现实。

开辟绿色通道

对涉贫困户、农民工追索劳动报酬案件、残疾人及未成年人维权等涉民生案件开辟绿色通道,加强弱势群体权益保障,集中优势力量审判执行,实现快审快结快执。

提供优质化窗口服务

坚持文明服务、规范服务理念,改进接待群众作风,以温和可亲、热情包容的态度服务群众,不断提升服务水平,打造服务品牌。提供延时服务,以满足群众诉讼需求,真正做到环境舒心、办事省心、解纷安心、结果放心、服务暖心。

提供 “暖心”服务设施

在立案大厅打造便民区域,配备老花镜、急救箱、便签纸、笔、充电器、饮水机,增加休息座椅等便民设施,印制《诉讼服务指南》,提供《民法典》等法律工具书,为群众提供暖心服务,体现印台法院人文关怀,彰显司法温情。

拓宽法律宣传渠道

通过送法进机关、进企业、进社区、进学校、进乡村,通过“一周一案三问”普法微课堂,全方位开展形式多样的法治宣传,提高广大人民群众的法治意识,弘扬社会主义核心价值观,倡导群众学法、守法、用法。

推进案件繁简分流改革

完善分案流程及案件繁简甄别标准,指定专人对民事案件进行分流,促进繁简分道、简案快办、繁案精办、双向提速。对于简单案件,在征得起诉人同意的前提下,将案件收立在诉前调解平台,指派法官进行诉前调解。大幅度提高个案办理进度,减轻诉累,增强司法为民获得感。

推行基层法庭代为立案制度

各基层法庭所管辖区域内的当事人可就近提交诉讼材料,经过审核通过后,可实行代为立案。如需补充或修改材料的,各基层法庭可以提供现场指导,并出具一次性补充材料告知书,切实解决群众为立案“来回跑”的现象。

加强常态化巡回审判

到农村、社区、院落,到企业、工厂、学校、单位等案发地开展巡回审判,实现送法到群众身边、化解矛盾到群众身边的目标,达到“审理一案,教育一片”的效果。在陈炉古镇、金锁关石林景区挂牌成立旅游法庭和旅游巡回法庭,规范旅游市场中的经营行为,为游客维权提供有力司法服务和保障。

加大司法救助力度

对符合司法救助条件的当事人,依法做到“能缓则缓、当减则减、应免尽免”,及时采取司法救助措施,确保群众的合法权益得以兑现,体现法治温暖。

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