陕西柞水曹坪派出所“三举措”提高户籍便民服务

更新时间:2018-07-16 11:13:25作者:陕西柞水曹坪派出所来源:西部法制网

    (通讯员 张晓健)为方便辖区群众能及时办理各类户政业务,回应群众新期待,陕西柞水曹坪派出所从关注民生、构建和谐警民关系的高度出发,提前安排部署暑期的便民服务工作,为广大群众办理户籍业务提供优质高效服务。

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    加强户籍业务办理、咨询服务。暑期来临,针对外出务工、学生暑假回乡办理户籍业务的群众骤然增多的实际情况,曹坪派出所统筹谋划、科学安排,合理部署警力,提供延时、错时、预约等服务,确保派出所户籍窗口有值班民警受理各项户籍业务,做到“群众办证有民警受理、群众咨询有民警答复”。
    广泛开展宣传,提高服务工作知晓度。暑期期间,民警积极主动上门为群众发放户籍办理便民手册、警民联系卡等资料,并为群众现场宣讲户政办理的相关规定和必备手续要求,使返乡群众进一步清楚了解办理户籍的有关手续和政策规定,避免因漏带手续材料而跑冤枉路。同时民警在户政窗口等处粘贴辖区民警及户籍民警的联系电话,提高了群众对办理户籍业务的知晓度。
    开通“绿色通道”,提供预约上门服务。曹坪派出所结合辖区实际,采取多种方式主动为返乡群众、大中专院校学生提供办理户口、居民身份证等预约上门服务。公布户籍窗口办公服务电话或户籍民警联系方式,以方便返乡时间较短、急需办理户籍业务的群众联系预约服务时间,并做好相关预约登记;对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床等特殊困难群众,曹坪派出所民警主动提供上门服务。 

编辑:刘针