陕西安康宁陕公安:户籍窗口热心服务群众,助推“两率两度”提升

更新时间:2018-07-09 15:17:00作者:陕西宁陕县公安局皇冠派出所来源:西部法制网

    “两率两度”的提升是平安建设的重要指标,也是人民群众对政法机关是否满意的重要反映。为了做好全县“两率两度”提升工作,宁陕县公安局皇冠派出所立足工作实际,切实转变工作作风,从户籍窗口微笑、热心为人民群众服务等做起,助推“两率两度”提升。
    一是牢记宗旨意识,微笑、热心服务群众。户籍窗口业务办理是警民交流的重要场所,户籍民警的一举一动都代表了公安机关的形象,今年来皇冠派出所将一名女民警调整到了户籍窗口,微笑、热心服务受到群众好评
    二是便民利民落实处,服务群众水平要高。户籍民警坚持严要求、高效率,让每一位前来办事的群众开心而来,满意而走。户籍窗口“满意拍”,让群众证件照更心仪。民警经常上门为行动不便群众办理户口和身份证,对学生和其他需要的群众采取错时服务和加班延时服务。
    三是坚持规范执法、服务群众,树立人民警察的良好形象。派出所要求民警从日常的一言一行抓起,在日常工作中自觉做到着装规范,语言文明。同时,广泛征求群众提出的意见、建议,虚心接受群众的监督,解答群众提出的疑难问题,全面提升户籍窗口为人民、服务群众水平。
    皇冠派出所在户籍窗口的服务措施和业务水平有了较大提升,群众高兴而来满意而归,从而推动了“两率两度”工作的提升。 

编辑:刘针
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