宁陕县公安局治安大队强化矛盾化解 提升人民群众满意度

更新时间:2018-03-21 10:33:22作者:宁陕县公安局来源:西部法制网

   (通讯员:王伟、张晓涛)为了进一步提升人民群众满意度和安全感,今年以来,该队牢牢把握公安工作目标要求,扎实做好矛盾纠纷排查化解工作,切实提升依法履职和服务民生能力。

一是掌控动态、提前预警。明确民警职责,引导民警开展走访慰问活动,开展矛盾纠纷大排查,对排查发现的各类信息,及时进行分类汇总、深入研判,定期研究各类不稳定因素和苗头性、倾向性问题,针对不同矛盾类型制定疏导化解和处置方案。    

二是及时调处、防止升级。对各类现行矛盾纠纷坚持快调快处、限时调解,特别是一般治安纠纷,在查明事实、固定证据的基础上,及时进行调解,力争将矛盾纠纷化解在基层,控制在萌芽状态,对复杂、疑难的矛盾纠纷,及时向相关部门报告,力争尽早化解。 

三是强化回访、巩固成效。按照“谁调解、谁负责、谁回访”的原则,逐一明确回访责任,确保“件件有回音,事事有落实”。回访中,民警与群众面对面沟通,心贴心交流,认真听取群众意见建议,从而遏制了矛盾势头反弹。    

    四是强化宣传、提升意识。采取定点宣传、流动宣传、入户宣传的形式,深入开展普法教育宣传活动。同时,认真解答群众疑难问题,帮助群众消除疑虑,切实增强人民群众的知法、懂法、守法、用法意识,提升自防、互防能力。


编辑:周幸子
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