陕西商州区检察院多措并举提升便民服务效能

更新时间:2018-06-12 14:32:45作者:陕西商州区检察院来源:西部法制网

    (通讯员 周玉芳)近年来,商州区人民检察院始终坚持从细节入手,把关注民生、服务民生、保障民生的便民服务举措落实到检察工作中,扎实有效地解民忧、办实事。
    一是以加强控申“窗口”建设为抓手,重新梳理控申工作职能,修改完善了检察院受理案件范围、来访须知等七项制度并张贴上墙,切实改进了工作作风。
    二是拓宽申诉控告“绿色通道”,在控申接待大厅设置温馨提示牌,将控申接访干警电话、控告申诉便民电话、检察院微信、微博账户等统一进行公示,方便群众随时表示诉求,提升服务群众工作能力。
    三是依托信息化平台,通过电子触摸屏查询系统、LED电子显示屏等,全面公开检检察机构工作职责、办案流程等内容,方便群众办事,提高检察工作透明度。
    四是优化控申接待环境,配备了录音录像监控设备、远程视频接访系统,添置了方便来访群众办事休息的沙发、饮水机、老花镜、放大镜等便民服务设施,设置检察长接待室、律师接待室等多个功能室,全面提升便民服务效能。
 

编辑:刘针
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