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阿克苏市地方税务局突出“三个着力”

更新时间:2014-10-13 12:02:29作者:王娜来源:阿克苏市地方税务局

地税部门作为税收行政执法部门和服务窗口单位,同广大纳税人的联系更直接、更频繁、更密切,不良作风既影响着行业形象、又直接损害着广大纳税人的利益、更伤害着群众的感情。因此,阿克苏市地税局突出“三个着力”,不断强化服务措施、创新服务方式、丰富服务内容、提升服务效能,努力为纳税人提供优质便捷服务。

着力在服务思想上见行动、求实效,关注服务细节内容。把提升干部队伍政治素质作为党的群众路线教育实践的重要内容,通过加强政策学习和学习先进经验做法,正确处理依法治税与纳税服务的关系;要在服务中强化管理,在管理中深化服务,真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”,在服务中发挥自已的主动性和创造性。更新服务观念,激发创新服务热情,促进服务质效提升。

着力在服务流程上见行动、求实效,关注服务细节衔接。加强窗口业务技能演练,提升办税服务能力。以满足纳税人需求为导向,为纳税人答疑解惑耐心细致。畅通诉求渠道,健全纳税人诉求快速处理机制。进一步优化办税流程,简化办税程序,精简涉税资料。从流程中找缝隙,查漏洞,关注每一个使纳税服务工作运行不流畅的细节,切实解决办税中存在的突出问题。

着力在服务效果上见行动、求实效,关注服务细节责任。在建立健全税收服务机制的基础上,通过为纳税人提供全方位、零距离的管理服务,在管理中调整服务,在服务中强化管理,形成税务部门和纳税人的管理互动,最终实现征管均衡的稳定性,达到纳税人依法纳税意识、税务干部依法行政水平共同提高的“双赢”目的。

编辑:XF025
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