小举动 大效果

更新时间:2017-10-23 17:15:59作者:新疆木垒县人民法院来源:西部法制网

    (通讯员 罗琼)“姑娘,你贴的这个东西太方便了,让我一目了然的知道如何填写这些表格了,以前每次都问你们,怪麻烦的,有了这个清晰的模板现在都能一次性独立填好了,你看......”诉讼服务大厅里,一位前来申请执行的当事人高兴的对立案庭干警说。这是木垒法院诉讼服务中心近期在柜台上张贴的几张表格引起的一段话。
    木垒法院诉讼服务中心墙面上印制张贴有诉状模板、起诉材料清单、诉讼指南、诉讼费收费标准等诉讼指导材料。原本前来立案的当事人可以照着模板填写相关材料,但是细心的立案庭干警们发现,这些模板对于文化程度较低的老百姓来说,有些法言法语他们还是不能理解,常常会出现填写表格困难,需要立案庭干警多次指导的情况,又加上每日立案窗口排队当事人本就很多,为了更好更快地开展立案工作。木垒法院立案庭将表格模板张贴到立案窗口大理石柜台台面,并分别用汉语和哈萨克语以红色标示性字体、通俗易懂的句子做了注解。这样的工作形式一举两得,既方便了当事人正确填写,也提高了立案工作的效率。小小的举动虽不能改变什么,但正是这样的微举动才显现出立案庭干警的细心和用心,现已得到当事人的一致好评。
    诉讼服务大厅是当事人接触法院的第一道关卡,立案庭干警的工作态度与服务质量直接影响法院在老百姓心中的形象。木垒法院诉讼服务中心的干警一直以来以“便民、为民”为核心,不断在提升服务质量上下功夫,努力为前来办事的每一个当事人营造一个方便、舒心的环境。

 

 

 

 


 

编辑:刘针
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